Anglais pour restaurateurs, commercants, hoteliers

yes brian! you can be front of house!

Do you speak English?

À Dinan, 32 % des visiteurs étaient internationaux au mois de juillet.
Source : Ouest-France, 1er août 2025

Des formations pratiques destinées aux commerçants, restaurateurs et hôteliers pour mieux accueillir leur clientèle internationale :

• accueillir, renseigner et conseiller un client ;
• présenter, vendre et encaisser ;
• discuter et fidéliser la clientèle ;
• décrire un menu, une chambre, un produit ou un service ;
• répondre au téléphone et gérer les demandes courantes ;
• traduire ou améliorer vos menus et supports commerciaux.

Les séances sont adaptées à votre établissement, vos produits et vos situations réelles.

Deux formules

Formation sur mesure dans votre établissement

155 € pour 3 heures, directement sur votre lieu de travail.

Une formule ciblée pour travailler rapidement les expressions et les situations propres à votre activité.

Formation en petit groupe

590 € pour 10 heures – groupe de 3 à 6 personnes

Les lundis, d’octobre à décembre ou de février à mai, dans notre local à Dinan ou dans votre établissement.

Une formatrice qui connaît votre métier

Britannique et formatrice en anglais depuis plus de 15 ans, j’ai moi-même travaillé dans le commerce et la restauration dès mon adolescence. Ma famille tenait une entreprise réunissant une épicerie, une charcuterie et un café. J’ai ensuite travaillé dans des boutiques, cafés, cuisines, restaurants et pubs, avant de devenir gérante d’un restaurant à 25 ans.

J’ai également formé des salariés de McDonald’s, IKEA, SFR, Tommy Hilfiger, Esprit, l’Hôtel Les Thermes Marins, l’Hôtel Le Courtoisville, Le Coquillage de Roellinger, ainsi que de nombreuses boutiques et entreprises locales.

Je vous propose donc un anglais concret, utile et directement applicable avec vos clients.

Formation ponctuelle, programme régulier ou stage intensif : contactez-nous pour construire une formule adaptée à vos horaires et à vos besoins.

Ces formations ne sont actuellement pas éligibles au CPF.

Contactez votre école d’anglais locale à Dinan pour en discuter !